Esta Política de Privacidade descreve como nossa empresa coleta, utiliza, armazena e compartilha seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços por meio do nosso site e/ou aplicativo. Prezamos pela transparência e pelo compromisso com a privacidade de nossos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais dados são coletados?

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou aplicativo:

Informações de identificação pessoal (nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF, CNPJ etc.)
Imagens e vídeos (quando enviados por você)
Dados de localização (se permitido por você)
Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, idioma do dispositivo (de forma anônima)
País e cidade (deduzidos da geolocalização, se ativada)
Outros dados fornecidos diretamente ou coletados automaticamente

Como os dados são coletados?

A coleta de dados ocorre das seguintes formas:

Quando você se cadastra em nosso aplicativo ou site
Quando realiza um pedido ou solicita algum serviço
Quando navega em nosso site ou usa nosso app (via cookies e tecnologias semelhantes)
Quando utiliza recursos que envolvem câmera, galeria ou envio de imagens/textos

Como utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar pedidos e gerenciar sua conta
Enviar comunicações com promoções e ofertas, se você autorizar
Utilizar imagens, vídeos ou textos enviados por você para exibição no app ou análise de solicitações
Permitir o uso de imagem de perfil
Ativar funcionalidades como escaneamento de QR Code

Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados de forma segura, atualmente em servidores localizados no Brasil.

Manteremos seus dados por 180 dias e após esse período, os dados serão excluídos de forma segura por exclusão automática caso nosso serviços estejam em desuso por parte do usuários.

Marketing

Caso você autorize, enviaremos comunicações sobre produtos, serviços ou ofertas, próprias ou de nossos parceiros.

Você pode revogar essa autorização a qualquer momento, entrando em contato por:

E-mail: clubeleveros@leveros.com.br

Seus direitos sob a LGPD

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Acesso: Saber quais dados temos sobre você
Correção: Solicitar correção de dados incorretos
Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, em determinadas situações
Portabilidade: Solicitar que seus dados sejam enviados a outro fornecedor
Revogação de consentimento: Você pode revogar consentimentos fornecidos a qualquer momento
Oposição ao tratamento: Recusar o tratamento de dados em determinadas situações
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: clubeleveros@leveros.com.br
Responderemos sua solicitação em até 30 dias.

Cookies e tecnologias de rastreamento

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Sites de terceiros

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Atualizações desta Política

Nossa política de privacidade é revisada regularmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

Última atualização: 24/07/2025

Como entrar em contato conosco

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